Публичная оферта

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Основные понятия:

Платформа - Общество с ограниченной ответственностью «Платформа национальных дизайнеров» (ОГРН 1257700109941, ИНН 9701308865, КПП 77101001, место нахождения: 105082, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Басманный, пл. Спартаковская, д. 14 стр. 3, помещ. 9А/2).

Платформа является владельцем агрегатора информации о товарах в смысле, установленным Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору розничной купли-продажи Товаров возникают непосредственно у Продавца, при этом Покупатель, акцептуя настоящую Оферту, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения Договора розничной купли-продажи с Продавцом, Платформа не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, в том числе, но не ограничиваясь – не отвечает за недостатки Товара. При этом Платформа осуществляет взаимодействие с Покупателем по вопросам качества доставленного Товара, его эксплуатации, решает вопросы возврата, обмена, и иные вопросы, возникающие в процессе реализации настоящей Оферты.

Интернет-площадка SLAVA concept - интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу: https://slavaconcept.ru , где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям (далее - Сайт SLAVA concept).

Заказ - запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте SLAVA concept, оформленный в соответствии с правилами настоящей Оферты.

Покупатель - любое физическое лицо, разместившее Заказ на Сайте SLAVA concept.

Получатель - любое физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте SLAVA concept и (или) указанное в качестве получателя заказанного Товара (в случае если заказ получает третье лицо, указанное Покупателем).

Пользователь - любое физическое лицо, принимающее условия настоящей Оферты и желающее разместить Заказ на Сайте SLAVA concept.

Посетитель Интернет-площадки - лицо, посетившее интернет-сайт: https://slavaconcept.ru/ без цели размещения Заказа.

Продавец - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, товар которого размещен к продаже на Сайте SLAVA concept.

Товар - одежда, обувь, сумки, аксессуары, косметика, товары для дома, текстильная и иная продукция, представленные к продаже на Сайте SLAVA concept с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, продавце, индивидуальные характеристики) и фотоснимками.

1.2. Продавец осуществляет продажу Товаров через Сайт SLAVA concept по адресу: https://slavaconcept.ru/

1.3. Заказывая Товар через Сайт SLAVA concept, Пользователь соглашается с условиями продажи, доставки, обмена и возврата Товара, изложенными ниже (далее — Условия).

1.4. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте SLAVA concept, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ). В случае несогласия с настоящей Офертой (далее также — Соглашение) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт https://slavaconcept.ru/.

1.5. Оферта может быть изменена SLAVA concept в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя, в связи с чем Пользователь/Покупатель обязуется отслеживать изменения самостоятельно. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу: https://slavaconcpt.ru/ru/tocustomers/public-offer/ и действует до ее отзыва. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

1.6. Акцептом оферты признается момент, когда Покупатель оформил Заказ Товара у выбранного им Продавца. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести конкретный Товар. Продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения Договора розничной купли-продажи, направляя Покупателю чек с подтверждением оплаты Товара, заказанного у конкретного Продавца.

1.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

• является совершеннолетним и полностью дееспособным физическим лицом, правоспособным на совершение любых действий, связанных с использованием Сайта, его функционала и сервисов, а также на заключение любых договоров с Продавцом и SLAVA concept;
• ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
• предоставил достоверную информацию при регистрации на Сайте SLAVA concept и оформлении Заказа;
• передает SLAVA concept для обработки в целях заключения и исполнения Соглашения свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив SLAVA concept письменно по адресу его электронной почты;
• дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации на Сайте SLAVA concept (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив SLAVA concept письменно по адресу его электронной почты.
• соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора розничной купли-продажи SLAVA concept, и любому третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение перед Пользователем.

1.8. Пользователь может оформить Заказ на Сайте SLAVA concept 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев на указанной интернет-странице.

Пользователь использует Сайт SLAVA concept на свой собственный риск, учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, функционал Сайта SLAVA concept предоставляется «как есть». SLAVA concept не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сайта целям и ожиданиям Пользователя.

1.9. SLAVA concept предоставляет Пользователям доступ к Сайту и поддерживает его надлежащее функционирование, оперативно восстанавливает работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако, SLAVA concept не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления его работоспособности в случае перерывов в работе. SLAVA concept не гарантирует, что Сайт соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя, а также, что функционал Сайта будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. SLAVA concept принимает необходимые меры в целях обеспечения Пользователям качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты технической поддержки Сайта SLAVA concept online@slavaconcept.ru.

1.10. SLAVA concept не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта SLAVA concept.

1.11. SLAVA concept не несет ответственности за любые виды убытков Пользователя, возникших вследствие использования Пользователем Сайта SLAVA concept или его отдельного функционала без защиты от несанкционированного доступа к данным, указанным в личном кабинете, в случае распространения информации о данных, указанных в личном кабинете или для доступа к нему.

1.12. Указанные в настоящем разделе Оферты условия распространяют своё действие на все виды взаимодействия Пользователя и SLAVA concept, включая, но не ограничиваясь, нижеперечисленные: любые действия Пользователя, совершенные посредством интерфейса Сайта, почтовой, SMS - и электронной переписки, коммуникации с контакт-центром SLAVA concept.

1.13. Пользователь обязуется проявлять уважение, терпеливость, внимательность и четко выражать свою мысль при общении с операторами Call-центра/менеджерами и иными представителями и сотрудниками SLAVA concept, не употреблять нецензурную лексику, а также не употреблять оскорбления и не выражать своё недовольство в грубой форме. При нарушении Пользователем положений настоящего пункта и других условий, изложенных в Оферте, SLAVA concept оставляет за собой право ограничить взаимодействие с таким Пользователем.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Предметом Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, товары, представленные в каталоге Сайта SLAVA concept по адресу https://slavaconcept.ru/.

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды товаров, представленных на Сайте SLAVA concept, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге и являются актуальными.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1. Для получения доступа к определенному функционалу Сайта SLAVA concept и (или) осуществления заказа Товара, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись - личный кабинет.

3.2. Под личным кабинетом понимается персональный раздел Пользователя на Сайте SLAVA concept, связанный с учетной записью Пользователя на Сайте, в котором Пользователю доступно взаимодействие с SLAVA concept на предложенных последним условиях. В личном кабинете можно посмотреть информацию о текущих заказах, просматривать сохраненные в избранное Товары и т.д.

3.3. Для регистрации на Сайте Пользователю нужно пройти по ссылке: https://slavaconcept.ru/ru/user/ в раздел "Личный кабинет", ввести свой номер телефона (указанный номер будет в дальнейшем всегда использоваться как логин), на который поступит входящий звонок, с номера телефона, 4 последние цифры которого будут являться одноразовым паролем для входа в личный кабинет. Пользователь может выбрать альтернативный вариант авторизации посредством получения кода в SMS -сообщении. После прохождения процедуры верификации телефонного номера и входа в личный кабинет - Пользователь автоматически будет зарегистрирован. Пользователь будет автоматически зарегистрирован при оформлении первого Заказа и вводе личных данных, путём аналогичной верификации указанной выше.

3.4. Для одного Пользователя может быть создана одна уникальная учетная запись. Создание более одной учетной записи для одного лица является нарушением условий настоящей Оферты.

3.5. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по предлагаемым вопросам и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у SLAVA concept есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, SLAVA concept имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Сайта SLAVA concept, его функционала и своих сервисов, а также прекратить все договорные обязательства, возникшие на основании недобросовестных действий Пользователя.

3.6. SLAVA concept оставляет за собой право требовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запрашивать, в связи с этим в любой момент подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению SLAVA concept, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации. В случае, если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, SLAVA concept вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании функционала Сайта SLAVA concept.

3.7. К документам, удостоверяющим личность, относятся паспорт гражданина РФ, водительские права, паспорт моряка, военный билет, паспорт иностранного гражданина, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина.

3.8. Для любой последующей авторизации на Сайте SLAVA concept Пользователю, на указанный им номер телефона при регистрации, поступает входящий звонок, с номера телефона, 4 последние цифры которого являются одноразовым паролем доступа к учетной записи (личному кабинету) Пользователя, либо Смс-сообщение с кодом для доступа к учетной записи.

3.9. Процедура регистрации Пользователя осуществляется в соответствии с правилами, установленными Офертой и актуальным интерфейсом Сайта SLAVA concept. Регистрация учетной записи осуществляется на один номер телефона Пользователя однократно. Повторная регистрация новой учетной записи на Сайте с использованием ранее указанного при регистрации номера телефона не допускается.

3.10. Для целей настоящей Оферты после подтверждения регистрации Пользователя - совершение любых действий Пользователя является основанием для возникновения прав и обязанностей данного Пользователя.

3.11. В целях выполнения требований применимого законодательства SLAVA concept производит идентификацию Пользователя, в том числе на основании документов, предоставленных Пользователем.

3.12. Все действия Пользователя, авторизованного на Сайте SLAVA concept, совершенные с использованием телефонного номера Пользователя, Стороны признают совершенными с использованием простой электронной подписи Пользователя. Заказы, оформленные с использованием Сайта, признаются равнозначными документу, собственноручно подписанному Пользователем.

3.13. Регистрация на Сайте SLAVA concept является обязательной для оформления Заказа. После первичной регистрации Пользователь обязан заполнить данные в графе «Мои данные».

3.14. SLAVA concept не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации в личном кабинете.

3.15. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием функционала Сайта SLAVA concept под учетной записью Пользователя. Пользователь обязуется не передавать данные для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием функционала Сайта SLAVA concept под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

3.16. Пользователь обязан немедленно уведомить SLAVA concept о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к личному кабинету на Сайте SLAVA concept и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сайтом. SLAVA concept не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Оферты.

4. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

4.1. Оформление Заказа означает безусловное выражение Пользователем намерения заключить Договор розничной купли-продажи с определенным Продавцом в отношении выбранного Товара в качестве его Покупателя.

4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра SLAVA concept).

4.3. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа по инициативе Продавца, до его отправки Покупателю - стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен. Сроки возврата устанавливаются банками, обслуживающими Покупателя.

4.4. В случае аннулирования полностью предоплаченного и отправленного Заказа по инициативе Покупателя - стоимость аннулированного Заказа возвращается Покупателю способом, которым он был оплачен, за вычетом стоимости доставки данного Заказа. Сроки возврата устанавливаются банками, обслуживающими Покупателя.

4.5. После оформления Заказа на Сайте SLAVA concept Покупателю на электронную почту, указанную в личном кабинете, направляется информация о том, что Заказ принят, его номер, электронный чек. Дата доставки Товара зависит от заказанного Покупателем Товара, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.6. Все Заказы оформляются только при условии их полной предварительной оплаты.

5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

5.1. Доставка осуществляется силами SLAVA concept, с привлечением транспортных компаний, выбранных непосредственно, SLAVA concept. Покупатель не может выбирать транспортную компанию, и при несогласии с SLAVA concept в праве отказаться от заказанного, но не отправленного Товара.

5.2. Информация о доставке Товаров находится по ссылке https://slavaconcept.ru/ru/tocustomers/delivery/. При оформлении заказа, Покупатель может выбрать удобный для него способ получения Заказа: до ПВЗ или курьером до двери. При доставке до ПВЗ Получателю поступит SMS о готовности заказа к выдаче. При доставке курьером Получателю в день доставки за 30-60 минут поступит звонок от курьера, для согласования условий доставки Заказа по указанному адресу.

5.3. Срок доставки заказа определяется транспортной компанией (обычно срок составляет от 2 до 6 дней, в зависимости от региона).

5.4. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте SLAVA concept и реализуемых на Сайте SLAVA concept, ограничена пределами Российской Федерации.

5.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения оплаченного Заказа, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).

5.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в разделе 5 настоящей Оферты, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. SLAVA concept гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п. 9.3.).

5.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и/или проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае если Заказ по независящим от Покупателя причинам не будет ему доставлен, SLAVA concept возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

5.8. Стоимость доставки каждого Заказа определяется транспортной компанией, которая доставляет Товар Покупателю. При этом, по условиям настоящей Оферты и политики работы SLAVA concept, доставка оформленного заказа может быть как бесплатной, так и платной, в зависимости от проведения акционных мероприятий и иных факторов.

5.9. Право собственности на заказанный Товар переходит к Покупателю в момент получения Заказ